คำถามที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีจริง เราได้จัดทำคำตอบไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนแต่ละอย่างก่อนเริ่มใช้งาน คำถามอีกประเภทที่เราได้รับบ่อยคือการยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ต้องทำครั้งแรกเท่านั้น หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินเข้ากระเป๋าได้โดยตรงโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เรายังได้รวมคำถามเกี่ยวกับการเข้าล็อบบี้บนมือถือ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการติดต่อทีมซัพพอร์ตในกรณีที่มีปัญหาการเข้าบัญชีหรือการเงินที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน ทุกคำตอบที่เราเขียนไว้นี้มาจากสถานการณ์จริงที่ผู้เล่นเจอและถามเรา ไม่ใช่คำตอบทั่วไป เราอธิบายตามขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงในระบบของเรา เพื่อให้คุณมั่นใจว่าจะทำอะไรต่อไปเมื่อเจอสถานการณ์เดียวกัน หากคำตอบที่อยู่ในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการรู้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราแสดงไว้ในส่วนล่าง